Politique de confidentialité
Chez Kassrat Oud, la protection de vos données personnelles est une priorité absolue. En utilisant notre site, vous nous confiez vos informations. Nous nous engageons à les traiter avec transparence, confidentialité et conformément aux lois en vigueur.
1. Collecte des données
Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour garantir la meilleure expérience d'achat et de navigation, notamment lorsque vous :
- Vous inscrivez sur notre site
- Passez une commande
- Contactez notre service client
Ces données peuvent inclure : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, détails de livraison, historique des commandes, etc.
2. Utilisation des données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour :
- Traiter et livrer vos commandes
- Communiquer avec vous concernant votre compte ou vos achats
- Améliorer continuellement nos services et votre expérience client
- Envoyer des offres personnalisées (uniquement avec votre consentement)
3. Partage des données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Elles peuvent uniquement être partagées avec :
- Des prestataires de services (logistique, paiement sécurisé, emailing) essentiels à l'exécution de vos commandes
- Les autorités, si la loi l'exige
Tous les prestataires sont soumis à des accords de confidentialité stricts.
4. Sécurité et conservation
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou vol. Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités mentionnées ci-dessus, conformément aux exigences légales.
5. Vos droits
Conformément à la loi, vous disposez du droit de :
- Accéder à vos données, les corriger ou les supprimer
- Vous opposer au traitement ou au marketing direct
- Demander la portabilité de vos données
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter par e-mail : [email protected]
